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L'avvocato Camilla Monese si occupa principalmente di diritto del turismo e legislazione turistica.
Le sue principali aree di attività sono le seguenti:
CONSULENZA
Consulenza ad imprese turistiche italiane e straniere, tour operator, agenzie di viaggi, network, compagnie alberghiere, OLTA, gestionali e associazioni di categoria.
Studio, predisposizione e personalizzazione di contratti, modulistica e condizioni generali di contratto, secondo le specifiche necessità o richieste dei clienti.
FORMAZIONE
Formazione in materia turistica, partecipazione e organizzazione di eventi formativi, convegni e seminari.
Webinar.
Gli argomenti dei corsi e l'oggetto della formazione vengono concordati direttamente con i clienti, in base alle loro esigenze ed ai destinatari dei corsi.
ASSISTENZA
Gestione di reclami e contenziosi, sia stragiudiziali che giudiziali.
Supporto e formazioni ai reparti interni di customer service, anche allo scopo di migliorare l'immagine del brand, rendendo la gestione del contenzioso un'occasione di fidelizzazione e soddisfazione del cliente.